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PDCA 四步法(2),帮你轻松搞定任何事!

2022-12-02

▉ 调整

调整方案,归纳起来有以下四大种类。通常我们将这一阶段理解为,在总结和反思的基础之上,为下一个PDCA 循环做好准备。
调整对象有以下四种情形。

1、对总体目标进行调整

对总体目标进行调整有三个方式:“终止”、“变更”和“追加”。
 “终止”,是指对调整方案研究的结果,人们对该项目已经“失去信心”,甚至觉得“无法挽救”,以至于不得不放弃该总体目标。例如:撤销不创造利润的赤字部门(总体目标的终止)→ 终止 PDCA 循环。
 “变更”,是指不得不变更目标的达成对象,抑或是达成日期。例如:放弃参加今年的司法考试,集中精力为明年备战(总体目标的变更)→ 终止当前的 PDCA,开启一轮新的 PDCA 循环 。
 “追加”,是指在项目进行的过程当中遇到了无法预测的重大课题,为此不得不另行组织项目团队以应对新的挑战。例如:在推进降低成本的 PDCA 循环的同时,发现了不正当的会计处理(总体目标的追加)→ 延续当前的 PDCA 循环,同时开启一轮新的 PDCA 循环。

2、大幅度修改计划

例如,总体目标为“提高经营利润”,课题由“增加销售额”变为“降低经营成本”。为此各个部门可能都要参与应对,甚至会计部门、采购部门都要被卷入其中。

3、调整解决方案

有时甚至将已经结束使命或者效果不佳的解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)直接剔除,重新加入其他(包括曾经被降格的)解决方案、行动措施(DO)以及具体任务(TODO)。

4、不需要任何调整

▉ 在团队中实践PDCA

团队PDCA,可以采用“半周会议”——这是每隔三天召开一次的团队会议,每次三十分钟。因为只有三十分钟时间,才得以就关注的热点问题展开密集的讨论。讨论的内容包括目标达成率、要因分析以及如何改善(或者拓展)。
理想的做法是,每一位团队成员分别就这些内容做成果汇报。
如果课题不明确,或者不知道应当采取哪些对策,还可以就此听取与会者的意见,当场寻求答案。
有时,与会成员还会就下一轮循环展开讨论,一口气决定出包括具体任务(TODO)在内的所有内容。

事实上,可以和大家透露一下,在我们公司内部,每周都会定期举行2次这样的半周会议,效果很好,团队不仅可以做到步调同步,而且能消灭掉团队成员之间绝大多数“信息不对称”所造成的偏差。

▉ 小结

以上就是为你分享的《高效PDCA工作术》当中的精华内容,你可能会发现,“PDCA 循环” 和《原则》当中的方法论,有着相似之处。
在瑞·达利欧的《原则》当中,对原则进行自我迭代的路径被分成了 5 步:
大胆的目标→失败→学习原则→提高→更大胆的目标


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PDCA 四部曲,和达利欧的迭代路径异曲同工——
 Plan:大胆的目标,小心地计划;
 Do:做对了不放松,失败了不气馁;
 Check:验证、反思、总结,从中学习原则;
 Adjust:调校目标×路径×现实的合体,能保证自己(团体)不断进步,进而走入下一个更加高级的PDCA循环当中,实现更大胆的目标。

富田和成在《高效PDCA工作术》的结束语当中说了这样一句话:“为人不可安于现状,为人不可不思进取。”

人的价值决定于“未来”。
过去的事情已经过去,重要的是总结经验、吸取教训,继续开启新一轮的PDCA 循环。
要想成为佼佼者,就要付出常人无法想象的努力。
PDCA 启动的的不是一种思维工具,而是自我迭代的驱动之轮。

-END-

 


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