客户验厂是工厂能否拿到订单的“临门一脚”,一次失败的验厂可能导致数月努力白费!本文用最简方案帮老板快速掌握验厂核心要点,避开90%常见雷区!
直接决定订单归属:高端客户(如苹果、沃尔玛)的验厂评分直接影响合作资格;
暴露管理漏洞:验厂不仅是检查卫生,更是对生产体系、合规能力、员工素质的全面考核;
成本巨大:整改一次验厂问题平均耗资5-10万元,返工甚至导致订单取消!
核心任务:消除“一眼脏乱差”的硬伤!
检查重点(对照表格评分项):
整理:清空废料区、过期物料,确保工具定位清晰(如设备30秒内可取用);
整顿:货架标签必须包含物料号、有效期、责任人,通道划黄黑线并严禁占用;
清扫:设备油污、地面灰尘用白手套检测法(光亮无渍为满分)。
老板必做:
▶️ 带团队全厂巡视,对“3处以上明显问题”直接拍板整改;
▶️ 下达“军令状”:要求各部门主管24小时内提交整改报告。
致命陷阱:90%的工厂因文件缺失、记录造假被一票否决!
老板必查:
清洁项:5S标准手册、每日巡检记录、整改闭环照片(必须有时间戳);
安全项:消防通道畅通、危险品独立存放(附MSDS标签)、电气线路无裸露;
素养项:员工工服统一、劳保用品佩戴记录、改善提案台账(近半年至少80%覆盖率)。
老板必做:
▶️ 联系专业顾问快速制作合规文件模板;
▶️ 要求行政部3天内打印张贴所有标识(如“禁止吸烟”“应急出口”)。
90%的老板忽略:员工的行为细节决定验厂成败!
老板必训:
禁止行为:上班玩手机、不戴劳保鞋、在车间吃零食;
应对话术:客户提问时只能回答“按标准操作”,禁止随意解释;
应急演练:模拟客户提问“你们如何保证质量?”(标准答案:我们有ISO9001认证+每日质检记录)。
老板必做:
▶️ 提前录制《员工行为规范视频》,在车间循环播放;
▶️ 对违规者当场罚款(金额建议50-200元),形成威慑。
造假:客户验厂团队有专业稽核员,假文件/假记录100%穿帮;
拖延:验厂前一周才整改,临时抱佛脚易出错;
忽视小细节:一颗螺丝未拧紧、一个标签字迹模糊,都可能扣分!
附上《客户验厂5S打分表》对照表格逐项打分,40分直接通关,低分请立即联系我们!
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