决战在中层

▌课程目的

1、主宰、影响企业发展的最重要的群体是中层领导，而阻碍和拖垮企业的最重要的群体同样是中层领导；优劣企业最大的区别在于执行力，中层领导的执行力缺失是企业处于劣势的重要根源

2、中层领导的执行力缺失主要源于“半路出家”，大部人业务技能超群，但管理能力匮乏；企业要提升市场竞争力和影响力，就必须让中层领导掌握一些核心的、先进的、通用性的管理技能与方法，通过必要的培训来提高中层领导的自我管理、工作管理及员工管理能力

3、如何进行正确地角色定位，让中层领导从繁琐的事务工作当中解放出来，充分发挥自己的管理职能，驾驭下属，做到在其位而谋其职，完成企业的经营目标和利润指标。

4、摒弃旧的官僚主义作风，重塑新型的领导风格。

5、树立中层领导高效团队意识，全方位打造执行力

▌课程特色

面对面讲授、体验式、启发式、互动式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、心理测验、游戏与练习相结合，高效的课程收益、让中层管理者快速成为管理行家！

▌课程大纲

第一部分：中层领导角色定位

引论：知己知彼，百战百胜

1、现代企业管理发展的趋势

2、管理释义与“问题猴子”

3、企业经营导向与组织结构的变化

4、中层领导如何进行角色定位

5、中层领导谨防五大角色错位

6、中层领导必须具备的三大能力

7、中层领导必备的十项基本技能

8、中层领导的职责和权限

9、如何确认中层领导的存在价值

10、如何做一名合格的中层领导

11、问题中层领导如何进行改造

12、中层领导常见的病症

13、中层领导的八大误区和两难现象

14、成功中层领导的八个准则

15、新任中层管理者如何进行角色转换

16、管理科学与领导艺术的区别

案例：1+1﹥2 团队绩效分析

第二部分：中层领导心智修炼

引论：品格第一

1、你在为谁工作

2、钻石就在你家后院

3、态度决定一切

4、能完成100%，绝不只完成99%

5、爱岗敬业的两大前提条件

6、感恩有心，莫须等到功成名就时

7、天赋责任，不容推卸

8、不信任是最大的成本

9、没有服从就没有执行力

10、忠诚是一种职业生存方式

11、求真务实是立人之本

12、勤奋比黄金更珍贵

13、成功的关键是情商还是智商

14、成功=意愿*方法*行动

15、理解与换位思考

16、危机意识与惯性衍变

17、案例分析：青蛙效应

18、没有最好的，只有最合适的管理

19、小改善还是大变革

20、中层领导的十二思路改善法

21、三级光明思维

22、中层领导如何利用PDPC法进行系统管理

23、复合型中层领导的四大要求

24、中层领导必备的六大精神

第三部分：时间效率管理

引论：一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴

1、中层领导为什么要进行时间管理

2、时间管理释义及其四大特点

3、中层领导浪费时间现象与内外因分析

4、时间管理的四种时间发展观

5、中层领导时间管理的四大原则和三大方法

6、中层领导如何树立正确的时间价值观

7、怎样减少工作中的“救火”现象

8、凡事预则立，不预则废

9、中层领导时间管理八大技巧

10、如何正确处理效率与效能

11、如何通过宏微观时间分析提高绩效

案例分析：中层领导某日工作现状分析

第四部分：识才育才用才留才技巧

引论：人才是企业最好的资产

1、组织需要什么样的人才

2、人才评价标准与人才坐标系

3、案例分析：声东击西鉴才法

4、如何把合适的人放在合适的位置上

5、如何把握人才衍变规律

6、环境造就人

7、如何充分发挥员工的工作潜能

8、现场游戏：挑战极限

9、培训价值分析及其与教育的区别

10、培训需求分析与针对性培训

11、成人培训的特点及其应对术

12、培训的时机与个人成长途经

13、如何实施培训与培训评估

14、培训员工的六个思想障碍

15、多品种生产方式下的多能工培训

16、培训的方法与技巧

17、案例分析：现场OJT法

18、大众汽车的三个“一对一”工作法

19、用人的基本原则

20、对不同的人采取不同的领导方式

21、如何处理各类异常“刺儿”

22、激励保障与员工关系维护

23、非人力资源主管在人力资源管理中角色与职责

案例：人才四象限

第五部分：有效沟通技巧

引论：心心相通，润滑团队

1、沟通是中层领导最基本的职业技能

2、有效沟通的实质与方式

3、有效沟通的渠道与障碍

4、有效沟通的六大特性和三个层次

5、有效沟通的十五个技巧

6、如何有效的说服别人

7、与上、下、平级沟通的技巧

8、与上下平级沟通的三种语言

9、正确面对下属的三大法则

10、改善沟通的三大原则

案例分析：沟通的双向性

第六部分：有效激励

引论：一句赞美的话能当我十年的口粮

1、激励释义与过程控制

2、经典激励理论与激励模型

3、团队激励的一般原则

4、团队激励的高级原则

5、奖与不奖的九大判定标准

6、中层领导如何认可与赞美下属

7、四种不同人格类型的员工激励策略

8、激励团队的二十个手段

9、中层领导激励误区

10、如何创造良好的工作氛围

案例：海尔激励模式、渔夫和蛇

第七部分：有效授权技巧

引论：有效授权是提高执行力的法宝

1、授权释义与流程

2、授权的四大好处

3、授权的范围和条件

4、可授权与不可授权授权的三个基本要素

5、有效授权的七个步骤

6、授权应该坚持的六大原则

7、有效授权的妙法高招

8、影响授权的权变因素

9、授权的跟踪评估与监控

10、为什么授权会失败

11、中层领导如何应对“反授权”

案例：师傅教徒弟学开车

第八部分：目标计划与跟进管理

引论：先瞄准再开枪

1、目标管理释义与要点分析

2、目标管理的类型与特点

3、目标制定的“黄金准则”

4、目标制定的基本要求

5、目标设定的六大诀窍

6、如何判定目标的好坏

7、设立与分解目标的十二个步骤

8、如何为下属制定目标

9、如何克服目标管理的难点

10、如何进行业绩目标追踪管理

11、如何开发个人能力目标管理

案例：目标管理树形图

第九部分：绩效评估与绩效管理

引论：绩效评估可以给员工以成就感

1、绩效管理的基本概念

2、绩效考核的七个原则

3、绩效考核的三种类型

4、绩效考核流程与方法

5、怎样为下属设定绩效标准

6、五种实用的绩效考核体系

7、常用考评方法、误区及对策

8、如何进行绩效面谈

9、绩效考核结果的应用

10、中层领导在绩效评估中的角色和作用

案例：KPI关键指标设定

、

第十部分：打造高绩效团队

引论：人是企业唯一“动态”的资源

1、团队与群体有何区别

2、团队形成的四个阶段和七个特征

3、如何构建高绩效团队

4、如何进行团队制度建设

5、如何打造“有执行力”的团队文化

6、如何培养团队精神

7、如何增强团队凝聚力

8、如何营造互信合作气氛

9、如何利用士气来提高生产效率

10、建设成功团队需注意哪些事项

11、衡量团队有效性三大标准

12、团队管理的六大误区

13、如何解决团队管理出现的误区及案例分析

14、团队成员的八大戒律

15、如何处理团队冲突

16、老化团队如何改造

17、三分战略七分执行

18、构建执行力的三大核心流程

19、影响企业执行力的九大原因

20、如何全方位打造企业执行力

21、没有检查就没有执行力

22、丢掉任何借口

案例：大雁群飞的故事

第十一部分：领导艺术

引论：管理风格没有最好的，只有最适合的

1、领导释义与作用

2、领导的权力与行为

3、领导如何树立自己的威信

4、如何提高领导的个人影响力

5、中层领导如何“借权发力”

6、中层领导必须具备的八大素质

7、如何向下属灌输愿景

8、领导的四种不同风格

9、科学决策的方法

10、如何做教练式领导

11、中层领导如何管理压力

12、中层领导高效会议管理技巧

案例：测试你的感召力